01.04.2026 00:00 - 31.03.2027 00:00

Palvelumuotoilun opintojen aloitus siirtyy huhtikuulle. Opinnot alkavat Business design 4 op -jakson luennoilla 1.4.2026. VIELÄ EHDIT MUKAAN - ilmoittautuminen päättyy 23.3.!

Lue tästä opettaja Marjo Kamilan innostava teksti palvelumuotoilun mahdollisuuksista ja hyödyistä.

Lähde mukaan perehtymään muotoiluajatteluun ja sen moniin mahdollisuuksiin!

Palvelumuotoilun perusopinnot suoritettuasi osaat määritellä osa-alueet, joista muotoiluajattelu ja sen toimintatapa muodostuvat, osaat myös selittää palvelujen markkinointiin liittyviä käsitteitä: palvelujen merkitys, laatumallit, tuottamisen ja kuluttamisen peruskäsitteet. Opintojen aikana opit selittämään brändin käsitteen monipuolisesti, käyttämään yritysviestintään ja yrityksen visuaaliseen identiteettiin liittyviä peruskäsitteitä ja soveltamaan niitä. Opinnot auttavat sinua määrittelemään palvelumuotoilun prosessin ja siihen liittyvät perusmenetelmät sekä soveltamaan niitä erilaisissa kehittämis- ja suunnitteluprojekteissa.

Palvelumuotoilun opinnot sopivat jokaiselle, joka on kiinnostunut palvelumuotoilusta tai kaipaa uutta näkökulmaa kehittämistyöhön. Opinnot soveltuvat mainiosti myös kaikille, jotka haluavat perehtyä yritysviestintään, tuotesuunnitteluun, markkinointiin ja tuotekehitykseen osana organisaation markkinointiviestintää ja palvelutuotantoa.

Palvelumuotoilun perusopintokokonaisuus 25 op tarkastelee muotoiluprosessia ja visuaalista viestintää liiketalouden, johtamisen ja palvelumuotoilun näkökulmasta. Palvelumuotoilu 25 op muodostaa kokonaisuuden, jossa edetään muotoiluajattelun ja palvelujen tutkimuksen ymmärtämisestä käytännönläheiseen osaamisen soveltamiseen ja yrityskuvan sekä palvelujen suunnitteluun. Tavoitteena on oppia projektityöskentelyä sekä monialaista palvelujen kehittämistä luentojen, itsenäisten tehtävien sekä erityisesti ryhmätyöskentelyn kautta.

Kokonaisuuteen sisältyy muotoilun, markkinoinnin ja johtamisen kursseja sekä oppiainerajat ylittävinä ryhmätöinä suoritettavia palvelumuotoilun alueelle painottuvia yritysprojekteja. Kokonaisuus alkaa maksuttomalla johdantokurssilla (voit aloittaa tämän maksuttoman kurssin vaikka jo saman tien), ja tämä aloituskurssi tutustuttaa sinut aiheeseen ja kokonaisuuden struktuuriin. Seuraavan kahden kurssin aikana opit hahmottamaan palvelujen merkityksen liiketoiminnassa ja yhteiskunnassa sekä sovellat tietoa yritysten ja yhteisöjen visuaaliseen viestintään. Kokonaisuuden neljällä seuraavalla kurssilla opiskelet ensin palvelumuotoilun kehittämisprosessin ja menetelmät, joita sen jälkeen sovellat projekteihin liiketoiminnassa, julkisissa palveluissa sekä johtamisessa. Johdantokurssi tulee käydä ennen muita kokonaisuuden kursseja. Lisäksi Palvelumuotoilun prosessi ja menetelmät kurssi tulee suorittaa ennen kolmea yritysprojekteihin pohjautuvaa kurssia.

Palvelumuotoilun perusopintoihin 25 op kuuluu seuraavat opintojaksot: 

• Johdatus palvelumuotoiluun 2 op, non-stop jakso verkossa
• Business design 4 op, ke 1.4., ke 8.4., to 9.4., ke 15.4., ma 20.4. ja ke 22.4. klo 16.45-20.15 (Teams).
• Brändi ja visuaalisuus 4 op, ti 5.5., to 7.5., ma 11.5., ti 12.5., ti 19.5., to 21.5. ja to 28.5. klo 17-20.15 (Teams).
• Palvelumuotoilun prosessi ja menetelmät 3 op,  to 6.8.2026 klo 16.45-20.15, pe 7.8.2026 klo 16.45-20.15, la 15.8.2026 klo 9.00-13.30, to 20.8.2026 klo 16.45-20.15 ja pe 28.8.2026 klo 16.45-20.15 (Teams) 
• Muotoilu liiketoiminnassa 4 op
• Julkisten palvelujen muotoilu 4 op 
• Palvelumuotoilun johtaminen 4 op, pe-la 15.-16.1.2027 ja pe-la 19.-20.3.2027, pe klo 16.30-21.15 ja la klo 9.15-16.15 (Teams)

Kurssit suoritetaan Mikkelin kesäyliopistossa yllä olevassa järjestyksessä. Johdatus palvelumuotoiluun 2 op on suoritettava ennen kokonaisuuden muita kursseja (tälle maksuttomalle kurssille voit ilmoittautua heti). Palvelumuotoilun prosessi ja menetelmät 3 op -jakso tulee suorittaa ennen opintojen kolmea viimeistä jaksoa.

Opinnot järjestetään yhteistyössä Savonlinnan kesäyliopiston ja SnellmanEDUn kanssa. 

895 €

23.03.2026 mennessä

Ilmoittautuminen voidaan perua veloituksetta 23.3.2026 mennessä. Mikäli ilmoittautuminen perutaan myöhemmin tai peruutusta ei tehdä lainkaan perimme kesäyliopiston maksuosuuden, riippumatta siitä onko rekisteröitymistä tehty opintojaksoille Lapin avoimeen yliopistoon. Opintomaksut ovat perintäkelpoisia (Laki n:o 706/2007). Ilmoittautumisen peruminen tehdään aina kirjallisesti sähköpostitse (koulutus@mikkelinkesayliopisto.fi).